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Codici segreti

PIN
Il codice PIN viene richiesto all'utente da tutti i programmi che utilizzano le funzionalità della CO-CNS, sia per i servizi online che per i programmi desktop. Il codice viene consegnato al titolare in una busta cieca all'atto dell'attivazione della CO-CNS.

Per portare a termine correttamente la procedura di identificazione il titolare deve digitare il codice PIN. Se il codice PIN viene digitato erroneamente per tre volte consecutive, la CO-CNS viene bloccata e deve essere sbloccata utilizzando il codice PUK.

E' possibile modificare il codice PIN utilizzando il software di gestione della CO-CNS scaricabile alla pagina “Software e Driver”. Per confermare la modifica è necessario conoscere il codice PIN valido e digitare due volte il nuovo codice prescelto.

PUK
Il codice PUK è necessario per sbloccare la CO-CNS quando viene digitato erroneamente l'inserimento del codice PIN per tre volte, utilizzando il software di gestione della carta scaricabile alla pagina “Software e Driver”.

Il titolare potrà richiedere il codice PUK autenticandosi con la CO-CNS attraverso la sezione "Recupera PUK". A seguito dell’accesso verrà richiesto al Titolare l’inserimento del codice utente. Il codice PUK verrà visualizzato nell'apposita casella e il Titolare potrà prenderne nota e conservarlo opportunamente. Non è possibile conoscere il PUK senza fornire il PIN, nemmeno tramite operatore, per cui si consiglia di prendere nota del PUK subito dopo l'attivazione della CO-CNS. L'operazione può essere ripetuta più volte.

A differenza del codice PIN, il codice PUK non può essere modificato né dall'utente né dall'operatore.
Si suggerisce di usare estrema attenzione nella digitazione del codice PUK, in quanto se venisse sbagliato per tre volte la carta verrebbe definitivamente bloccata,.

Codice utente
Il codice utente viene consegnato all'atto dell'attivazione della CO-CNS, all'interno della stessa busta cieca che contiene il codice PIN.

Tale codice è indispensabile per il recupero del codice PUK.

Inoltre, viene utilizzato per eseguire operazioni sulla CO-CNS quando non se ne sia fisicamente in possesso, ad esempio per sospenderla, nel caso in cui sia stata smarrita, o per la sua riattivazione. Tali operazioni possono essere compiute attraverso questo sito o tramite Call center in entrambi i casi il titolare della carta viene identificato tramite il codice fiscale e il codice utente.